Systemische Organisationsmediation in komplexen Organisationskonflikten

Organisationskonflikte sind komplex, oft schwer zu fassen und erstaunlich stabil – durch ihre systemische Wirkung können sie sogar Personen überdauern. Wer als Berater:in, Mediator:in oder Führungsperson mit solchen Konflikten arbeitet, muss den „Sinn“ und die systemische Logik des Konflikts verstehen, um nützliche Interventionen anbieten zu können, damit sich die Selbstheilungskräfte im System wieder entwickeln können. Sinnvolle Interventionen zeigen sich meist erst im Verlauf der eigenen Arbeit im und mit dem System.

Anhand von Praxisfällen zeigen wir, wie man mit dem systemisch-evolutionären Trigon-Konfliktmanagement-Ansatz (nach Friedrich Glasl u. a.) komplexe Konflikte professionell begleiten und zur Klärung und Lösung führen kann.

Im Fokus stehen:

• Orientierung in komplexen Organisationskonflikten und situationsgerechte Nutzung der eigenen Rolle
• Sinnstiftender und nützlicher Einsatz von Interventionen
• Systemische Begleitung der Beteiligten und der Organisation als System, damit der Konflikt zur Entwicklungschance auf allen Ebenen werden kann

Ziele des Workshops

Die Teilnehmenden …

• erhalten einen Überblick, wie man an vielschichtige Konflikte in Organisationen systemisch herangehen kann,
• erfahren, wie man den „Charakter“ und die „Grammatik“ der Konflikte verstehen kann,
• lernen Interventionen kennen, die den Konflikt als Potenzial für die Entwicklung von Menschen und Organisationen begreifen.

Methoden

• Fachlicher Input mit konkreten Fallbeispielen aus der Praxis
• Reflexion und Austausch